EQUIPS DIRECTIUS I RESPONSABLES DE MÀRQUETING, BRANDING O COMUNICACIÓ Totes les escoles necessiten captar alumnes, però abans de realitzar accions tàctiques de captació, cal assegurar una bona comunicació de la pròpia identitat. Cal que les respostes a preguntes com ara Què ens diferencia de les altres escoles? En què som molt bons? Per què [...]
ADREÇAT A DIRECTIUS I EQUIPS DE COMUNICACIÓ I MÀRQUETING Fer màrqueting és imprescindible. Necessitem més alumnes. Quina és la millor inversió en màrqueting? Què us donarà un retorn segur? Una campanya publicitària? Les xarxes socials? No. La bona reputació de l’escola. Els pares i les mares saben que confien qui més estimen al món, els fills, a la seva professora [...]
FORMACIÓ PER AL PROFESSORAT Necessiteu més alumnes. Quina és la millor inversió en màrqueting? Què us donarà un retorn segur? La bona reputació de l’escola. Els pares i les mares saben que confien qui més estimen al món, els fills, a la seva professora o al seu professor. L’acció educativa de l’escola és, doncs, a [...]
PROFESSORAT Com a mínim tres de cada cinc alumnes que arriben nous a l'escola ho fan per la recomanació d'un alumne o una família que ja hi és. N'estan satisfets i en parlen a les amistats i als coneguts. Qui produeix aquesta satisfacció? Evidentment el paper del professorat és essencial. Una família no està [...]
Per encàrrec de mares i pares que cada any, sobretot a principi de curs, convoqueu a l’escola per rebre informacions importantíssimes, parlaré ara als professors i a les professores, a tots els tutors i tutores que en algun moment o altre us heu d’enfrontar a aquesta audència diferent de l’habitual. Sou bons comunicadors. Esteu acostumats a parlar [...]
Va arribar a la nostra oficina a l'hora convinguda. Eren dos quarts de quatre d'un dia d'hivern, no recordo de quin mes. Ens havia demanat que el rebéssim perquè ens volia proposar assessorar-nos en el nostre storytelling. La cosa em sonava nova i, per tant, em resultava atractiva. Vam asseure'ns en un despatx, va obrir el seu MacBook Air i [...]
WhatsApp és una grandíssima aplicació, que ens permet comunicar de manera rapidíssima moltes persones alhora i a qualsevol distància. Però el seu ús ha originat no pocs problemes. Tants que fins i tot els mitjans de comunicació darrerament s’han fet ressò de conflictes originats en l’entorn escolar. Com a fenomen nou, cal parlar-ne i establir quin [...]
Hi ha accions que palesen, que fan visible l’intangible. Si un hotel destaca per la voluntat d’atenció al client, caldrà veure-ho des del minut u, per la manera com ens reben i ens recullen les maletes. L’avantatge d’aquestes accions, que han de diferenciar netament de la competència, és que ajuden a perfilar la personalització de [...]
Els principals portaveus de l’escola no són altres que els seus professors i les seves professores. Són ells qui viuen intensament cada dia en contacte amb l’alumnat i amb les seves famílies. Òbviament, no són portaveus com ho serien el DIRCOM o els periodistes d’un departament de comunicació d’una multinacional. Tanmateix, el tracte personal directe [...]
És possible que t’hagi succeït –quan has hagut d’encarregar un rètol, unes samarretes, un anunci, etc.– que els professionals t’hagin demanat el logo amb un format que no has entès. Efectivament, per sorpresa teva, el document de Word o de Powerpoint que els havies enviat no els servia. És que, de fet, en el camp [...]
