Tenint present el post “Gestionar les espectatives per generar satisfacció”, presentem ara dues actituds directives diferents, que crearan unes espectatives també diverses. Analitzem què hi ha d’adequat o d’inadequat en aquests comportaments:
Una explicació molt ben preparada
Som en un moment important de la promoció: les jornades de preinscripció. El director d’una escola concertada de Barcelona és a punt de tancar una nova incorporació a l’escola, just als cursos on hi ha més places d’alumnes (2n i 5è de Primària). Té una entrevista amb un matrimoni jove nou a la ciutat, que li ha causat molt bona impressió. Sap que sens dubte visitaran tres o quatre escoles més i s’hi deixa la pell per tal de convèncer-los que és aquesta és seva millor opció.
Aquest article ha passat a formar part del llibre “La teva escola, una gran marca”, que podreu adquirir aquí mateix molt aviat en aquest mateix web.
Teniendo presente el post “Gestionar las expectativas para generar satisfacción”, presentamos ahora dos actitudes directivas diferentes, que crearán unas expectativas también diversas. Analizaremos qué hay de adecuado o inadecuado en estos comportamientos:
Una explicación muy bien preparada
Estamos en un momento importante de la promoción: las jornadas de preinscripción. El director de una escuela concertada de Barcelona está a punto de cerrar una nueva incorporación a la escuela, justo a los cursos donde hay más plazas de alumnos (2º y 5º de Primaria). Tiene una entrevista con un matrimonio joven nuevo en la ciudad, que le ha causado muy buena impresión. Sabe que sin duda visitarán tres o cuatro escuelas más y se deja la piel con el fin de convencerlos de que es esta es su mejor opción.
Este artículo ha pasado a formar parte del libro “Tu escuela, una gran marca”, que podréis adquirir muy pronto en esta misma web.
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