El control de las expectativas para evitar la insatisfacción no significa no poder alabar nada de lo que hacemos. Tenemos que ser muy buenos en una cosa que sea importante para cada familia, pero comprobando que lo somos de verdad. Podcast en español Podcast en català Subscríbete [...]
Juan Carlos Jiménez comenzó su experiencia profesional en 1978 como diseñador gráfico. Desde entonces ha sido director creativo en empresas editoriales, medios de comunicación impresos, estudios de diseño y agencias de publicidad. En 1990 fundo Cograf Comunicaciones, donde realiza proyectos de identidad de marcas, imagen corporativa, marketing, atención al cliente y estrategias de [...]
(Català ) LUIGGI SARRIAS
(Català ) MIQUEL ROSSY
El viernes por la noche vi el documental de Netflix sobre Steve Jobs. Tengo que reconocer que no he leído y no voy a leer la biografía de Walter Isaacson. ¡750 páginas! "Tú, que eres tan de Mac…", me dicen. No, no lo leeré. Ahora bien, un documental de una hora es otra cosa. En [...]
Con el cambio anual de dígitos, cada vez son más los sitios web que pronostican cuáles serán las tendencias en el año que comienza. He querido también aventurarme a hacerlo en referencia a la gestión de las marcas escolares. Gestionar la marca de un centro significa orientarla y consolidarla, algo que os conviene a todas [...]
No hay fórmulas secretas para captar alumnos online. No es cierto. Como tampoco lo es que el marketing online sea económico. El hecho de que tener una web pueda salir barato, abrir redes sociales sea gratuito y hacer anuncios en Facebook económico, nos puede llevar a pensar que todo es pan comido. Y es sencillamente falso. Hacer marketing digital [...]
Con este artículo, llegamos al 8º de una serie de posts dedicados a las entrevistas de los padres con el tutor. Tales conversaciones son un elemento clave de la comunicación y de la reputación de la escuela. A lo largo de los artículos, hemos ido viendo varias cuestiones que contribuyen a la satisfacción de las [...]
Llevo años dedicándome al estudio y la gestión de marcas escolares y no sabría desarrollar el tema con la brevedad de un artículo. Permitidme que lo exponga en 95 máximas al estilo luterano del Manifiesto Cluetrain: La marca de vuestra escuela ya existe. No hay que crearla. Siempre ha existido. Siempre hay marca. Lo que [...]
Hemos insitido tanto en la importancia de la comunicación no verbal que podemos llegar a pensar que las palabras con las que nos comunicamos cuentan poco. Y no. Son también importantes. Aunque en la comunicación cuenten más la entonación y la gesticulación –recientemente publicamos un post sobre el papel de los gestos–, la elección de [...]
